メールが届かないお客様へ

当店では、全てのご注文確認(自返返信)、お問い合わせ、商品発送時にメールにてご連絡差し上げております。
ただし、お客様のご契約プロバイダ、セキュリティソフト、メールサービスなどが提供する迷惑メール対策環境により、
正しく受信することができない場合がございます。

メールが届かないお客様は、恐れ入りますが以下をご確認の上、必要に応じて設定変更等を行い、
メール(info@c-cotenworks.com)または お問い合せ にてご連絡頂きますようお願いいたします。

■ 注文後に自動返信メールが届かないお客様

注文が完了しているにも関わらず、自動返信メールがすぐに届かない場合、
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
お手数ではございますが、受注番号とご注文時のお名前をご記入後、
メール(info@c-cotenworks.com)または お問い合せ にてご連絡をお願いいたします。

■ フリーメール(WEBメール)をご利用のお客様

Yahoo(@yahoo.co.jp)、Gmail(@gmail.com)などのフリーメールをご利用のされている場合は、
当店からのメールが「迷惑メール」として処理され、メールが届かない可能性がございます。
お手数ではございますが、受信トレイ以外のメールフォルダ(迷惑メールフォルダ等)をご確認いただくか、
当店のメールアドレスが受信可能となるように、受信許可設定のご変更後、
メール(info@c-cotenworks.com)または お問い合せ にてご連絡頂きますようお願いいたします。

■ 携帯電話やスマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様

携帯電話やスマートフォンのメール設定にて、ドメイン指定受信を設定されているお客様は、当店からのメールが届きません。
お手数ではございますが、当店のドメイン「c-cotenworks.com」のメールを受信できるように設定後、メール(info@c-cotenworks.com)または お問い合せ にてご連絡頂きますようお願いいたします。